Política de Devoluciones y Reembolsos

Plazo para devolver:
14 días naturales desde la recepción.

Condiciones:

  • El producto debe estar sin usar, sin manchas, sin olor y con el packaging original.
  • No se aceptan devoluciones de productos usados o dañados.
  • El cliente asume los gastos de envío de la devolución de 5,95€ (excepto si es por un error por parte de Celestial).

Proceso:

  1. Escribe a pedidos@celestialgloves.com indicando número de pedido.
  2. Te enviaremos las instrucciones.
  3. Al recibir y revisar el producto, gestionaremos el reembolso.

Reembolsos:

  • Se devuelven en el mismo método de pago.
  • El reembolso puede tardar 3–7 días según el banco.


Productos defectuosos:
Si el artículo llega defectuoso, asumimos todos los gastos y enviamos un reemplazo o reembolso completo.

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